Document légal — Mise à jour le 3 novembre 2026
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment ce site guide, consacré à la livraison de fleurs de style interflora et inter flora en France par des fleuristes artisans, traite vos données personnelles. Elle s'applique au site interflorac.com, édité depuis le 12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France.
Vous y trouverez quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle ne couvre pas les sites tiers vers lesquels des liens peuvent pointer.
Atelier — Paris 2e
interflorac.com — 12 Rue de la Paix, 75002 Paris
Ce que nous collectons
Données collectées
Nous limitons la collecte au strict nécessaire pour répondre à votre message et faire vivre ce guide sur la livraison de fleurs en France.
Gestes d'atelier, sans superflu
Message envoyé
Nom, e-mail et contenu
Lorsque vous écrivez via la page Contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et le texte de votre message. Ces éléments servent uniquement à comprendre votre demande et à vous répondre. Aucune donnée sensible ne vous est demandée, et aucune information de paiement n'est collectée car le site ne gère pas de commande.
Navigation
Mesures techniques simples
Des données techniques de navigation peuvent être enregistrées, comme l'adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées. Elles aident à garder le site stable, à comprendre quelles pages du guide sont utiles et à corriger les erreurs d'affichage.
Finalités
Répondre et améliorer
sans reventeLes messages transmis servent à répondre à votre demande et à améliorer le contenu du guide, par exemple en clarifiant une page sur interflora ou inter flora. Les données techniques assurent le fonctionnement du site et la mesure d'audience. Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection sans votre accord, et aucune donnée n'est revendue à des tiers.
Cadre juridique
Base légale du traitement
Les messages envoyés depuis le formulaire reposent sur votre consentement, donné au moment de l'envoi. Les données techniques reposent sur l'intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant, sans effet sur les traitements déjà réalisés de façon licite. Pour les cookies, la base légale est précisée dans la politique dédiée.
Durées utiles, rien de plus
Durée de conservation
Les messages sont gardés le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis archivés ou supprimés. Les données techniques sont conservées pour une durée limitée, adaptée à leur usage. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment. Une fois la demande traitée, les informations qui ne sont plus utiles sont effacées, sous réserve des obligations qui peuvent s'appliquer.
- Messages du formulaire : le temps du suivi de votre demande, puis effacement.
- Données techniques : durée courte, liée à la sécurité et à la mesure d'audience.
Transmission et protection
Partage et sécurité
Prestataires
Pas de vente, des relais limités
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être confiées à des prestataires qui hébergent le site ou assurent son fonctionnement, dans la limite du nécessaire. Ces partenaires sont tenus à la confidentialité, et aucun transfert n'a lieu à des fins publicitaires.
Transferts
Un cadre pour chaque envoi
Si un transfert hors de l'Union européenne devait avoir lieu pour des raisons techniques, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par la réglementation. Nous privilégions dans tous les cas des solutions qui gardent vos informations au plus près.
Protection
Des mesures adaptées
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables protègent vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Aucun système n'offre une sécurité totale, aussi limitons-nous la collecte au minimum. En cas d'incident vous concernant, vous seriez informé selon les obligations applicables.
En pratique
Concrètement, cela veut dire : un seul usage pour votre message, pas de liste revendue, pas de démarchage ajouté sans votre accord, et des accès limités aux personnes qui font fonctionner le site. Si vous souhaitez vérifier ou corriger ce que nous avons reçu, écrivez-nous et nous traiterons votre demande en priorité.
Aucune donnée n'est collectée auprès des mineurs sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.
Vos choix
Vos droits sur vos données
Vous gardez la main sur les informations que vous nous confiez. Chaque demande liée à vos droits est traitée en priorité, avec une réponse dans les délais prévus par la réglementation.
La boutique après fermeture
Accéder, rectifier, effacer
Vous pouvez demander une copie de vos données, corriger une adresse e-mail ou un nom mal saisi, et solliciter l'effacement de votre message une fois l'échange terminé. Précisez l'objet de votre demande pour un traitement plus rapide.
Limiter, s'opposer, porter
Vous pouvez demander la limitation du traitement, vous opposer à un usage que vous ne souhaitez plus, et recevoir les données que vous avez fournies dans un format réutilisable pour les transmettre ailleurs.
Comment exercer vos droits
Écrivez-nous depuis la page Contact en indiquant votre demande et, si besoin, un moyen de vous répondre. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Aller à la page ContactContact droits — 12 Rue de la Paix, 75002 Paris — +33 1 42 61 55 22 — Lun–Sam 09:00–18:00
Suivi du document
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter un changement de pratique ou de réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de modification importante, une mention sera ajoutée sur le site pour vous inviter à la relire.
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement. La date de dernière mise à jour figure en bas de ce document : 3 novembre 2026.
Une question sur vos données
Contact
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, écrivez-nous en précisant l'objet de votre demande.
- 12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
- +33 1 42 61 55 22
- [email protected]
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026 — Interflora Livraison France, interflorac.com